מאיר ניצן ראש העיר לוד לנזקקים בחג הפסח: "אין תרומות - אין חלוקת מזון"

מאיר ניצן - ראש העיר לוד

הכתבה אם חד הורית לארבעה ילדים עם מקרר ריק בחג , מריה זערור , mynet , אפריל 2012

תושבת לוד רוצה לעבור את כל ימי חג הפסח, ולא רק את ליל הסדר, בכבוד, אבל כאם חד הורית לארבעה, בעלת חובות גדולים וקושי בעברית, היא לא מצליחה לקנות מזון. "למה בלשכת הרווחה לא עוזרים לי?", היא שואלת. עיריית לוד: "נשמור על קשר עם האישה ונסייע לה ככל הניתן"

אין לי אוכל בשביל הילדים שלי: בזמן שתושבי לוד היו עסוקים בקניות לפסח ישבה אישה אחת בביתה, עצובה ומתוסכלת. היא חשבה על ילדיה הקטנים ועל כך שאינה מסוגלת לספק להם את החוויה של עריכת סדר פסח כהלכתו, משום שאין לה כסף לקנות בו אוכל.
האישה היא אם לארבעה ילדים, שלושה מהם נמצאים בדרך כלל במסגרת פנימיתית. כעת, לקראת החג, כולם נמצאים בבית, אך תחושת החוסר רק הולכת ומחריפה.

"החג כאן, אבל אין לי אוכל לתת לילדים, למרות שאני עובדת. צברתי חובות רבים ואני לא מצליחה לקנות מזון". האם עלתה ארצה לפני למעלה מעשור, והיא אינה יודעת עברית כהלכה. לכן היא גם לא מצליחה להשמיע את קולה כנדרש במשרדי הרשויות השונים.

לפני מספר שנים הוא התגרשה מבעלה, וחולשתה, בעקבות כך, רק גברה. היא הייתה אישה מוכה ואת רוב שנותיהם הראשונות של ילדיה היא העבירה בין מקלטים לנשים מוכות, עד שהחליטה שהיא לא רוצה לגור עוד במחסות אלה.

מדוע התנגדת להישאר במקלט?

"כי צברתי חובות רבים ורציתי כבר להתחיל להחזיר אותם - ללכת לעבוד ולנסות לבנות חיים אחרים".

ביקשת עזרה ממחלקת הרווחה (לוד)?

"כן, אבל הם אמרו לי שזה שהילדים שלי נשלחו לפנימיות זו העזרה הכי גדולה. אמרו לי להסתדר לבד. ביקשתי שלא ישלחו אותם, כי ככה הם יכלו לעזור לי בכלכלת הבית, אבל הם לא הקשיבו לי. הבטיחו לי שישלחו אוכל, אבל לא שלחו".

אילו חובות יש לך?

"גם חובות של הארנונה וגם של שכר הדירה. הגעתי לחובות של 90 אלף שקל. אני לא מבינה למה אין תקציב במחלקת הרווחה עבורי. מצאתי תנור לחורף בחוץ ולקחתי אותו הביתה, ביקשתי שמישהו יעזור לי עם טלוויזיה כדי שכשהילדים יגיעו הם יוכלו לצפות, אבל לא קיבלתי. בסופו של דבר אחת השכנות סייעה לי.

"ברווחה אומרים לי שאעבוד ואעזור לעצמי, אבל איך אפשר להתחיל עם חובות כאלה? אני מנסה להיות חזקה בגלל הילדים שלי, אבל אני מאד כועסת, הרי בשביל מה יש לי תיק ברווחה אם לא ממש עוזרים לי?".

תגובת עיריית לוד: "מדובר במשפחה מוכרת ברווחה. בניסיון להקל על האישה היא הופנתה מספר פעמים לחנות הציוד 'יד-ביד' בעיר, עבור ריהוט, לרבות מיטה שביקשה, וכן לבתי תמחוי עבור מזון.

"לגבי חג הפסח, חשוב להדגיש כי סיוע של אגף הרווחה לוד במזון מותנה בגיוס תרומות של חבילות מזון על ידי ארגונים קהילתיים או פרטיים למיניהם. היות ובשנתיים האחרונות לא היו תרומות כאלה, לא התאפשר לסייע למשפחה. עם זאת, גורמי הרווחה נכונים לשמור על קשר עם האישה ולסייע לה ככל הניתן, באמצעות מגוון השירותים הקיימים ובכפוף למגבלות חוקי משרד הרווחה".

אגף הרווחה לוד - "רמת שירות שואפת לאפס"

מתוך הכתבה נשות לוד נגד גל הרציחות: "הדם הערבי שולי" , יעל ברנובסקי ובועז פיילר , אוקטובר 2010

תושבי לוד מטילים חלק מהאחריות למצב (רצח נשים בלוד) על העיריה, ובייחוד מחלקת הרווחה, שמתקשה לתפקד ולטפל כראוי בליקויים הרבים. באחרונה אף הועברו תלונות ללשכתו של שר הרווחה על מנהל המחלקה רון גלבוע. גלבוע היה מועמד לפיטורים עוד לפני חודשים, בין היתר בעקבות דו"ח ביקורת חריף שנכתב על התנהלותו, אך עדיין נמצא בתפקידו.

לדברי יו"ר עמותת "סינגור קהילתי" בלוד, סיגלית גבעון פדידה, ארגונה נאלץ לתפוס את מקום העירייה ולענות על צורכי התושבים. "אנחנו מטפלים בכמה מאות פניות בחודש ויש לא מעט פניות בנושא האלימות נגד נשים. הן חוששות להתלונן וגם כשמגיעות למצב של תלונה, לא מקבלות מענה במחלקת הרווחה של העיר, שרמת השירות שלה שואפת לאפס. גם לנו קשה לעבוד מול מחלקת הרווחה, כי יש תחלופה של העובדות ועומס של מאות תיקים על כל אחד", הוסיפה.

אגף הרווחה בלוד. "רמת שירות שואפת לאפס" (צילום: אבי מועלם)

פדידה מספרת כי בשכונת רמת אשכול למשל, בה 70 אחוז מהתושבים הם ערבים, עובדים סוציאלים מסרבים לעשות ביקורי בית בטענה שזה מסוכן. "לא הרבה נשים חושפות את בעיות האלימות כשאין מענה שמותאם תרבותית, בין היתר בגלל חשש רב", היא מסבירה. "יש מצוקה קשה של נערות, מגיל צעיר מאוד הן סובלות מאלימות ולא נמצאות במסגרת, ואין שום סיוע, אין תוכניות אינטנסיביות. זו אוכלוסיה הכי מוחלשת ובלי טיפול מתאים ותקצוב, שום דבר לא ישתנה".

גם ילדיהן של נשים ערביות שנרצחות על רקע כבוד המשפחה אינם זוכים לטיפול מתאים מצד שירותי הרווחה, בעיקר לנוכח המחסור בעובדות סוציאליות דוברות ערבית. "אין מספיק צוותים המוכשרים לכך", מגלה אמיל סמעאן ,יו"ר מנהלי רווחה בקרב אוכלוסיה הערבית. "אם יש עובד סוציאלי שמכיר את המנטאליות, הוא יכול לעזור באמת. אני גם רוצה לפנות למקבלי ההחלטות ולבקש מהם לגבש תוכניות שיעודדו יותר צעירים בחברה הערבית ללמוד עבודה סוציאלית".

עיריית לוד ציינה בתגובתה כי במינהל הרווחה מועסקים שלושה עובדים סוציאליים מהמגזר הערבי, כולם דוברי ערבית. "מינהל הרווחה מטפל בכל תושב בעיר לפי סדר קדימות מקצועי, ואין זה משנה אם הוא יהודי או ערבי. על אף שכ-30 אחוז מהמטופלים הם מהמגזר הערבי, מרביתם דוברי עברית כך שאין בעיות שפה", הובהר מהעירייה. "השירות באגף מקצועי וכל תוספת תקציב ממשרדי הממשלה הרלוונטיים בוודאי תסייע במתן שירות טוב ומקיף יותר".

ממשרד הרווחה נמסר כי נוכח הליקויים שנמצאו בתפקוד מחלקת הרווחה בעיר לוד, יזם המשרד דיון מיוחד בראשות המנכ"ל, נחום איצקוביץ, ובהשתתפות ראש הוועדה הקרואה של העיר לוד, אילן הררי, בו הוחלט על שורה של שינויים מבניים, בהם החלפת מנהל המחלקה. במשרד ציינו כי פרסמו מכרז כדין בנושא זה והם פועלים עם העירייה להשלמת המהלך בקרוב, וכי בכוונתם להשקיע בעיר משאבים נוספים.

קישורים:

• משרד הרווחה - מדיניות הפקרת נשים מוכות - אוקטובר 2010 - ערוץ 2 - הממשלה כושלת במניעת אלימות נגד נשים -- כך לפי דוח שמתפרסם היום ומצביע על מחדלים רבים. לעשרות אלפים נשים במגזר החרדי יש רק מקלט אחד שמוכן לשמוע - ולהגן...
• ביקשה סיוע מקלט לנשים מוכות - יצאה עם 10 חודשי מאסר והרווחה דרשה להוציא את ששת ילדיה מחזקתה - דע/י כי האזרח יודע איך הוא נכנס ללשכת הרווחה, אך אינו יודע איך התיק שפותחים לו שם יסגר, מתי, ואם בכלל. לפעמים הוא נכנס עם בעיה סוציאלית כלשהי, ואז נוצרות לו שם בעיות הרבה יותר קשות, שלא עלו על ליבו...